Joignez-vous à l’équipe du Partage Club

👀 À propos du rôle :

En tant que Designer UX/UI Principal, tu joueras un rôle clé dans l'avenir du Partage Club. Tu seras responsable de façonner nos plateformes (mobile et web) pour offrir à nos membres une expérience utilisateur intuitive, engageante et parfaitement alignée avec leurs attentes. Au sein d’une équipe passionnée, ton expertise et tes idées auront un impact direct et visible sur notre produit et notre croissance.

✍️ Principales responsabilités :

• Conception de bout en bout : Mener le cycle de design complet pour notre application mobile (React Native). De l'idéation, la recherche axée sur les partageurs (avec PM) et les wireframes jusqu'aux maquettes haute-fidélité, prototypes interactifs dans Figma et tests avec partageurs (avec PM).

• Expansion vers le Web : Décliner et adapter les designs de l'application mobile pour concevoir l'expérience de notre future application web, en assurant une cohérence et une fluidité parfaites entre les plateformes.

• Création du Design System : Bâtir, documenter et maintenir un Design System robuste et évolutif dans Figma pour garantir la cohérence visuelle de nos produits et accélérer les cycles de développement.

• Collaboration Produit-Tech : Collaborer étroitement avec l'équipe de développement pour assurer une intégration fidèle des maquettes, comprendre les contraintes techniques et trouver ensemble des solutions créatives et pragmatiques.

• Soutien à la Croissance : Appuyer les équipes marketing et ventes en créant des supports visuels percutants (présentations, infographies, icônes, visuels pour nos communications) qui renforcent notre image de marque.

• Voix de l'utilisateur : En collaboration avec le gestionnaire produit, planifier et mener des recherches et tests utilisateurs pour recueillir des feedbacks précieux, valider les hypothèses de design et itérer sur les solutions proposées.

• Veille et Innovation : Rester à l'affût des meilleures pratiques et des tendances en UX/UI pour être une force de proposition constante dans l'amélioration de nos interfaces et de nos processus.

• Outils AI : Collaborer avec l’équipe de développement à l’implantation d’outil IA afin d’optimiser la vélocité des activités de design.

Profil et Expérience

• 3+ années d'expérience en design d'interfaces et d'expériences utilisateur, avec un focus sur les applications mobiles.

• Un portfolio solide démontrant ton expertise dans la résolution de problèmes complexes à travers des designs élégants et centrés sur l'utilisateur (projets mobile et web).

• Expérience à mener des activités de recherche (discovery) pour identifier les motivations et les frictions des utilisateurs, et les appliquer au processus de design.

• Expérience en startup ou dans un environnement agile et rapide.

• Excellente communication en français, à l'oral comme à l'écrit.

🧑‍💻 Compétences Techniques (Hard Skills)

• Expertise avancée de Figma : Maîtrise des composants, variants, auto-layout, prototypage et bibliothèques partagées.

• Maîtrise des fondamentaux du design : Principes solides en UX (recherche, architecture de l'information) et en UI (typographie, couleur, hiérarchie visuelle).

• Expérience concrète dans la création et la maintenance d'un Design System.

🤝 Qualités Humaines (Soft Skills)

• Autonomie et Proactivité : Tu es capable de gérer tes projets de A à Z, de prendre des initiatives et de t'épanouir dans un environnement où tout bouge très vite.

• Esprit d'équipe : Tu aimes collaborer, partager tes connaissances et célébrer les succès collectifs.

• Empathie : Être en mesure de se mettre dans les souliers de l’utilisateur afin de comprendre ce qu’il tente d’accomplir et ce qu’il ressent. Une connaissance des différents biais cognitifs est un atout majeur.

• Polyvalence : L'idée de toucher à différents aspects du design, du produit pur au marketing, te motive.

• Orienté·e Solution : Tu as une approche pragmatique et créative pour résoudre les problèmes en gardant toujours en tête les objectifs de l'entreprise.

• Ouverture au feedback : Tu sais donner et recevoir des critiques constructives pour faire avancer les projets.

• Communication : Facilité à articuler clairement le 'pourquoi' derrière ses décisions de conception, en les reliant aux besoins et comportements des utilisateurs et aux objectifs produit.

• Biais vers l’action : À l'aise pour partager rapidement des maquettes simples, itérer en fonction des retours et livrer rapidement.

🛠️ Outils utilisés :

• Figma

• Jira (suivi des tâches assignées)

• Google Drive (Presentation, Docs, Sheets)

• (FYI) Application mobile en React Native

• Marketing / communications / analytiques : Customer.io, HubSpot, Slack, MixPanel

🙋Conditions de travail :

• Horaires de travail flexibles avec semaine de travail de quatre jours possible

• 4 semaines de vacances

• Mode de travail hybride

• Abonnement gratuit au Partage Club

• Une équipe dynamique

🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

Tu es prêt.e à mettre ta créativité au service d’une mission inspirante ? Rejoins-nous pour révolutionner la consommation et faire de Partage Club LA plateforme de référence pour le partage d’objets.

👀 À propos du rôle :

En tant que développeur.euse sénior - Front-end, tu auras un impact direct sur l’application (mobile & web) du Partage Club. Ton travail, ton expertise et tes idées aideront Partage Club à offrir à ses membres une application simple et rapide, qui répond à leurs besoins.

✍️ Principales responsabilités :

• Développer de nouvelles fonctionnalités | corriger des problèmes | modifier les fonctionnalités existantes, dans l’application React Native du Partage Club (single codebase)

• Participer au projet de développement d’une version web de notre application, en utilisant React Native for Web (RNW), toujours dans le même codebase

• Faire des code review des changements apportés au codebase par les autres membres de l’équipe

• Participer au design (UX/UI) reviews afin de guider le designer & le gestionnaire de produit dans les décisions UX/UI de nouvelles fonctionnalités

• Selon tes intérêts et capacités, tu pourrais aussi travailler à l’amélioration du back-end et de l’infrastructure du Partage Club.

Compétences souhaitées :

• Vaste expérience avec React Native (TypeScript)

• De préférence : Expérience avec TanStack Query, Expo, RNW

• Optionnelle : Expérience AWS, NestJS, Prisma

• Bonne communication en français, et au moins la base en anglais

• Grande capacité d’adaptation

• Esprit d’équipe

• Rigueur

🧑‍💻 Stack / outils utilisés :

• Front-end : React Native (Expo), TypeScript, TanStack Query, React Native for Web (RNW)

• Back-end : NestJS, TypeScript, Prisma

• Infra : AWS CDK, TypeScript

• Design : Figma

Résumé du poste

Tu sais raconter des histoires, capter l’attention même dans un scroll frénétique, et créer du contenu qui fait vibrer ? Tu veux mettre ton talent au service d’un projet qui a du sens ? Bienvenue au Partage Club.

On cherche un·e spécialiste en contenu et médias sociaux pour faire rayonner notre mission, mobiliser notre communauté et donner vie au partage entre voisins.
Ton terrain de jeu : notre app, nos membres, les objets partagés, et toutes les histoires humaines qu’on peut (et doit) raconter.

Ta mission : créer du contenu multiformat (texte, vidéo, visuel) qui fait sourire, réfléchir et surtout… incite à partager.

Responsabilités principales

Contenu & storytelling

• Raconter des histoires humaines autour du partage : membres, objets, quartiers, villes ;

• Créer du contenu original pour :

• les réseaux sociaux, les infolettres, les notifications push et messages in-app, le blog et les vidéos (UGC, témoignages, facecam, etc.) ;

• Tourner de petites capsules vidéo (facecam, montage simple, réels, UGC, témoignages) ou coordonner leur production ;

• Créer un calendrier de contenu aligné avec les temps forts saisonniers, les campagnes marketing, les actualités et objectifs d’engagement ;

• Collaborer avec les équipes service aux membres, ventes et produit pour identifier les besoins de contenu.

• Repérer les tendances (Reels, TikTok, formats interactifs) et adapter nos contenus aux codes actuels.

Animation de la communauté numérique

• Gérer l’exécution quotidienne de notre stratégie sociale : planification, publication, animation ;

• Animer nos réseaux sociaux avec un ton accessible, complice, sagace ;

• Répondre aux commentaires, reposter les membres, rebondir sur des moments culturels ou saisonniers ;

• Identifier les meilleurs contenus à mettre de l’avant dans l’app ou l’infolettre.

• Faire grandir notre présence numérique et élargir notre audience.

Rédaction et tonalité de marque

• Rédiger des messages clairs, engageants et humains, en cohérence avec notre ton de marque ;

• Adapter le ton selon les canaux : du court et catchy au narratif inspirant ;

• Être gardien·ne de la cohérence narrative dans l’ensemble des communications.

Profil recherché

• 3 à 5 ans d’expérience en création de contenu, marketing numérique ou gestion de communauté ;

• De solides compétences verbales et en rédaction en français et en anglais

• À l’aise avec les outils de création rapide : Canva, Capcut, CustomerIO, Notion, Figma ;

• Maîtrise approfondie des plateformes de médias sociaux 

• Œil aiguisé pour le storytelling, les trends social media, et les formats qui engagent ;

• Sens de l’initiative, débrouillardise, rapidité d’exécution, et amour pour les idées simples qui font du bien ;

• Capacité à vulgariser, inspirer et mobiliser que ce soit pour parler d’un vélo, d’un sac de couchage ou d’un barbecue partagé.

• Excellentes aptitudes en gestion des priorités, gestion du temps et adaptation, incluant la capacité à travailler sous pression ;

À propos du poste :
Tu aimes autant aider des utilisateurs que soutenir une équipe pour qu’elle atteigne ses objectifs ? Tu es à l’aise dans un rôle polyvalent où le contact client, le soutien administratif et la coordination de projets marketing se côtoient ? Ce poste est pour toi.

Au cœur des opérations, tu joueras un rôle clé dans l’expérience globale des membres (B2C) et des clients (B2B). Tu veilleras à ce que chaque interaction soit humaine, efficace et alignée avec les valeurs de Partage Club. 

Client Success (B2B)

• Soutenir l’équipe pour l’implantation de notre solution auprès des clients ;

• Soutenir les clients après l’implantation de notre solution et pendant toute la durée du contrat ;

• Faire des formations clients

• Établir une relation de confiance avec les clients pour assurer leur satisfaction et l’adoption continue du produit ;

• Offrir un soutien proactif aux gestionnaires de comptes afin de les aider à atteindre leurs objectifs de développement ;

• Anticiper les besoins ou difficultés des clients dans l’utilisation du produit et recommander des solutions adaptées ;

• Collaborer avec les équipes internes pour répondre efficacement aux demandes clients ;

• Suivre les KPIs liés à l’engagement client et à l’utilisation de la plateforme.

Service aux membres (B2C)

• Être la personne-ressource principale pour les demandes de service aux membres (téléphone, courriel, messagerie in-app) ;

• Répondre rapidement, avec empathie et précision, aux membres actuels et potentiels 

• Assurer le respect des politiques, procédures et pratiques internes lors des interactions avec les membres ;

• Identifier les irritants récurrents pour améliorer l’expérience utilisateur.

Support marketing et opérationnel

• Participer activement aux efforts marketing en coordonnant des événements, campagnes et activités terrain ;

• Adapter des communications marketing et soutenir leur diffusion ;

• Offrir un soutien logistique et représenter la marque lors d’événements ou de lancements clients ;

• Accomplir les tâches administratives confiées via le système de gestion interne.

Requis : 

• Être à l’aise dans un environnement agile et rapide

• Être bilingue : français et anglais

• Avoir un permis de conduire

• Agilité, débrouillardise et sens de l’organisation pour mener plusieurs projets de front.

• Excellentes compétences en communication écrite et orale 

• Excellent relationnel 

Critères d'admissibilités :

Ce poste est rendu possible grâce au soutien financier du PARI CNRC, dans le cadre de deux programmes destinés aux jeunes diplômé·es : le Programme emploi jeunesse (PEJ) et le Programme emploi jeunesse vert (PEJ-vert).

Nous pouvons offrir un emploi rémunéré aux candidat·es qui répondent aux critères suivants :

• Être âgé·e de de moins de 30 ans inclusivement

• C’est ton premier emploi

• Détenir un diplôme d’études postsecondaires

• Être citoyen·ne canadien·ne, résident·e permanent·e, ou personne réfugiée au Canada

• Être légalement autorisé·e à travailler au Canada selon les lois et règlements provinciaux en vigueur

Si tu as lu jusqu'ici, c’est que tu sembles démontrer un intérêt !

Envoie-nous ta candidature, nous avons hâte de faire ta connaissance!